Дата обновления: 16 февраля 2017

В настоящий политике конфиденциальности разработчика Zotobi Management Limited объясняется, как мы храним и используем информацию о пользователях, которая поступает через наши сайты в Интернете, во время использования пользователями наших продуктов и/или услуг или с мобильных устройств. Разработчик и его дочерние компании уважают неприкосновенность частной жизни Пользователей и признают важность защиты полученной информации. Принимая Политику конфиденциальности и Пользовательское соглашение Разработчика, пользователь дает свое согласие на сбор, хранение, использование и раскрытие своих персональных данных в соответствии с положениями настоящей Политики конфиденциальности.

В случае возникновения вопросов пользователь может обратиться в службу поддержки по адресу электронной почты support@thespellbox.com.

1. Введение

Zotobi Management Limited и дочерние или аффилированные компании, которые ему принадлежат или им контролируются, в совокупности могут называться «Разработчик», «мы», или «наш» (и производные от данного местоимения) в зависимости от контекста. Разработчик является разработчиком и издателем социальных игр для мобильных устройств и устройств с выходом в Интернет. Используя сайты thespellbox.com, приложения Разработчика или какие-либо связанные с ними услуги, Пользователь соглашается с Политикой конфиденциальности Разработчика и подтверждает, что ему понятно, что Разработчик может обрабатывать его данные в соответствии с положениями настоящей Политики конфиденциальности. Если пользователь с этим не согласен, он не должен использовать эти сайты или приложения. Если пользователь получает доступ к играм Разработчика через сторонний Сайт социальной сети («Сайт социальной сети»), он, возможно, также должен будет ознакомиться с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности такого сайта, а также принять их.

2. Собираемая нами информация

Разработчик собирает как персональные, так и иные данные о пользователе. Персональные данные — это данные, которые позволяют идентифицировать пользователя и могут использоваться для связи с пользователем в режиме онлайн или оффлайн.

2.1. Разработчик может собирать персональные данные наших онлайн-пользователей во время:

• регистрации для участия в играх;
• регистрации учетной записи Разработчика и/или другой учетной записи;
• запросов пользователя в службу поддержки и/или технического обслуживания;
• онлайн-соревнований и конкурсов игроков и/или особых игровых мероприятий;
• регистрации для участия в соревнованиях и получения призов;
• создания персонального профиля;
• доступа к нашим продуктам и/или услугам через социальные сети или другие сторонние сервисы;
• иным образом при использовании нашего программного обеспечения, мобильных или Интернет-сервисов в случаях, когда для использования и/или участия требуются персональные данные.
• Собираемая информация зависит от характера деятельности и включает, в частности, имя пользователя, его адрес электронной почты, номер телефона, домашний адрес, дату рождения, номер мобильного телефона и данные кредитной карты. Пользователь может отказаться предоставлять определенную информацию (если такая возможность в принципе имеется), но в этом случае ему будут недоступны многие функции наших продуктов и/или услуг.

2.2. Данные не личного характера сами по себе не могут использоваться, чтобы связаться с вами или установить личность пользователя. Разработчик собирает данные не личного характера об использовании пользователем продуктов и услуг Разработчика, предоставляемых через Интернет или мобильные устройства, как на нашем сайте, так и в процессе игры или использования программного обеспечения.

При использовании продуктов и услуг Разработчика, предоставляемых Разработчик через Интернет или мобильные устройства, мы можем собирать определенные данные не личного характера, включая пол, почтовый индекс, данные о компьютере пользователя, его аппаратном и программном обеспечении, платформе, игровой системе, мультимедийных средствах, мобильном устройстве, включая идентификаторы устройств, данные об ошибках, IP-адрес и прочую информацию.

Когда пользователь просматривает определенные разделы наших Услуг, мы можем автоматически собирать и записывать стандартную пользовательскую информацию, а также последовательность веб-сайтов и веб-страниц, посещенных пользователем (используя файлы cookies и иные средства); такие данные входят в состав нашего анализа использования Услуг. Например, если пользователь запрашивает или переходит на какую-то веб-страницу с нашего сервера, мы можем записать IP-адрес его устройства, время, дату и URL запроса, а также данные об используемом браузере и прочую информацию о посещении, такую как посещенные страницы Сервиса, время, проведенное на каждой странице, рекламы, по которым щелкал пользователь, использованные критерии поиска (в совокупности называемые «Данные журнала событий»).

2.3. При использовании игр Разработчика через сайт социальной сети, такой как Facebook или Google +, пользователь Разработчика предоставляет доступ к определенной информации из профиля социальной сети. Информация, доступ к которой предоставляется пользователем Разработчика, зависит от игры и сайта социальной сети, а также от настроек конфиденциальности, заданных пользователем на сайте социальной сети. Получить дополнительную информацию об этих настройках и изменить их пользователь может на сайте социальной сети, на которой он играет в нашу игру. Играя в игры Разработчика через сайт социальной сети, пользователь дает Разработчику разрешение на сбор, хранение и использование в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности всей информации, которую пользователь разрешил предоставить сайту социальной сети Разработчика через прикладной программный интерфейс сайта социальной сети. Пользователь дает согласие, нажимая на кнопку «Принимаю» или «Разрешаю» (или на аналогичную кнопку) в одном из наших приложений на сайте социальной сети.

3. Где мы храним информацию пользователей

Разработчик хранит информацию о пользователях на серверах, располагающихся на территории Соединенных Штатов Америки. Разработчик может перемещать и хранить за пределами Европейского Союза персональные данные, собранные на территории Европейского Союза. Данные, собранные Разработчиком, могут также обрабатываться лицами, работающими с Разработчиком или компании, являющейся партнером Разработчика, и находящимися за пределами США и ЕС. Предоставляя свои персональные данные, пользователь соглашается на такое перемещение, хранение и обработку. Разработчик предпринимает все меры, необходимые для обеспечения сохранности данных в соответствии с данной Политикой конфиденциальности.

4. Как Разработчик использует собранную информацию

Разработчик использует пользовательскую информацию в следующих целях:

• Для предоставления пользователям продуктов и услуг и выполнения запросов пользователей;
• Для отправления пользователям информации о наших продуктах и услугах, новых продуктах, функциях, усовершенствованиях, специальных предложениях, возможностях обновления, соревнованиях и интересующих их мероприятиях;
• Для организации коммуникации между пользователями;
• Для улучшения понимания поведения и предпочтений пользователей, для устранения проблем, распространения рекламы, а также в целях обеспечения надлежащего функционирования наших продуктов и услуг и их улучшения;
• Для улучшения нашего программного обеспечения и услуг за счет предоставления рекомендаций и возможностей его использования, локализации, перевода на разные языки, предоставления персональных инструкций и помощи пользователям.

5. Как мы раскрываем собранную информацию

Разработчик раскрывает информацию третьим сторонам (т. е. субъектам, не являющимся Разработчиком) в следующих случаях:

• 5.1. Мы можем предоставить информацию о пользователе дочерним или аффилированным компаниям, которые нам принадлежат или нами контролируются, но только если такие компании придерживаются настоящей Политики конфиденциальности либо положений, обеспечивающих, как минимум, такую же защиту информации, как и защита, обеспечиваемая настоящей Политикой конфиденциальности.`
• 5.2. Периодически Разработчик нанимает сторонних подрядчиков для сбора персональных данных от Разработчика для организации доставки электронных сообщений, продуктов, призов или проведения рекламных акций, организации конкурсов, обработки кредитных карт, доставки или оказания иных услуг, предлагаемых на сайтах Разработчика. В целях проведения собственных исследований мы просим сторонних подрядчиков, таких как агентства кредитной информации, фирмы, занимающиеся анализом данных или рыночными исследованиями, дополнить персональные данные, предоставляемые пользователями. Если наши сторонние агенты или поставщики услуг собирают и/или получают доступ к любой информации, за исключением анонимной и/или обобщенной информации не персонального характера, Разработчик требует, чтобы они использовали такие данные в соответствии с политиками конфиденциальности, заявленными Разработчиком, и обеспечили защиту персональных данных, которые они собирают или к которым им предоставляется доступ в процессе выполнения работ на Разработчика. Этим третьим сторонам запрещено использовать персональные данные пользователей в иных целях без согласия пользователей.
• 5.3. Сервис поддерживает общение между игроками и может способствовать развитию контактов между ними. Друзья из социальных сетей пользователя могут видеть имя пользователя, фотографию профиля и описание игровой активности пользователя, его игровой профиль. Другие игроки могут также иметь возможность отправлять пользователям предложение присоединиться к игре или даже запрос стать другом через каналы коммуникации соответствующих социальных сетей.
• 5.4. Разработчик может делиться суммарной информацией (т. е. информацией о пользователе и других пользователях вместе), анонимной информацией и определенной технической информацией (включая IP-адреса, MAC-адреса для мобильных устройств и ID мобильных устройств) для того, чтобы развивать и реализовывать таргетинговую рекламу в услугах и на сайтах третьих лиц. Разработчик также может разрешить рекламодателям собирать эту информацию через Сервис, и затем делиться ею с нами.
• 5.5. Мы оставляем за собой право раскрывать данные пользователей, если мы полагаем, что данные необходимо раскрыть в соответствии с законодательством, в связи с судебным разбирательством, на основании судебного определения или иной юридической процедуры; в целях применения или принудительного исполнения нашего Пользовательского соглашения и прочих соглашений, либо в целях защиты прав, имущества или обеспечения безопасности Разработчика, наших сотрудников, пользователей или других лиц. Это включает обмен информации с другими компаниями и организациями в целях защиты от мошенничества и сокращения кредитных рисков.
• 5.6. В случае какой-либо коммерческой сделки, в частности сделки по слиянию, купле-продаже другой компании, продаже всех или части активов, мы можем передать всю информацию о пользователях, включая персональные данные, организации-правопреемнику по такой сделке.

6. Дети

Разработчик не продает свою продукцию детям и намеренно не собирает персональные данные от детей; Дети, не достигшие возраста 13 лет, могут пользоваться нашими Сайтами только при участии родителя или опекуна.

7. Как Разработчик защищает информацию пользователей?

Разработчик понимает, насколько важно обеспечить безопасность данных пользователей. Разработчик прилагает коммерчески обоснованные усилия, направленные на защиту персональных данных пользователей и обеспечения безопасности наших систем. Однако ни один метод передачи информации в сети Интернет или электронного хранения данных не является абсолютно надежным. Мы не можем принять на себя ответственность за несанкционированный доступ к нашим серверам и системам. Пользователи должны помнить о важности защиты их пароля и компьютера от несанкционированного доступа. При использовании компьютера, находящегося в совместном пользовании, необходимо выходить из своего профиля на сайте после пребывания на сайте. Мы настоятельно рекомендуем пользователям внедрять меры для защиты их компьютеров от несанкционированного доступа, например, путем установки брандмауэров и антивирусного программного обеспечения.антивирусного программного обеспечения.

8. Как пользователь получает доступ к своей информации; как пользователь может обновить свою информацию?

• 8.1. Пользователь может в любое время изменить или обновить данные своей учетной записи, войдя в свой профиль на сайте и переходя к разным настройкам своей учетной записи. Если у пользователя не получается войти в свой профиль на сайте, либо он хочет деактивировать свою учетную запись (свои учетные записи), он может отправить сообщение электронной почты в нашу Службу поддержки на support@thespellbox.com. В теме такого письма необходимо указать «Удаление моей учетной записи» или «Обновление информации в моем профиле»; в теле письма укажите свои фамилию и имя, адрес электронной почты и номер идентификатора пользователя (при наличии). Мы с готовностью изменим, обновим или удалим указанную информацию. Однако мы сохраняем такую информацию в своих файлах на случай разрешения споров, для принудительного выполнения пользовательского соглашения, а также в соответствии с техническими и юридическими требованиями и ограничениями по соображениям безопасности, целостности данных и обеспечения работы наших сайтов.
• 8.2. Если пользователю предоставлен доступ к информации в его профиле на сайте социальной сети через приложение Разработчика, пользователь может управлять информацией, получаемой о пользователе Разработчиком с сайта социальной сети. С этой целью пользователь должен выполнять размещенные на сайте инструкции по обновлению своей информации и изменению настроек конфиденциальности.
• 8.3. Пользователь также вправе (с учетом применимых ограничений) получить копию определенных данных, которыми Разработчик может располагать о пользователе (за обработку и предоставление которых мы можем взимать небольшую плату) и потребовать устранения и/или удаления неточностей в данных пользователя, находящихся в распоряжении Разработчика. Для этого пользователь должен обратиться в нашу Службу поддержки по адресу электронной почты support@thespellbox.com. Нам потребуется от пользователя достаточная информация для установления личности пользователя, для проверки его запроса на доступ; кроме того, пользователь должен оказывать нам содействие в обработке его запроса. Обработка запросов выполняется в возможно кратчайшие сроки и в любом случае в период не более 40 дней.

9. Пользовательское соглашение и уведомления

Если пользователь решает посетить Сайт, такое посещение Сайта и любые разногласия по вопросам конфиденциальности регулируются в соответствии с настоящей Политикой и Пользовательским соглашением. Если у пользователя возникли вопросы, связанные с обеспечением конфиденциальности, ему следует связаться с нами и представить подробное описание своего вопроса или проблемы, обратившись по электронной почте или почтовому адресу, которые указаны в Разделе 10 настоящей Политики конфиденциальности, и мы постараемся разрешить его проблему.

10. Изменения нашей политики конфиденциальности

Если мы примем решение о внесении существенных изменений в нашу Политику конфиденциальности, мы сообщим об этом пользователям, разместив уведомление на сайте thespellbox.com, либо отправив уведомление по электронной почте пользователя, которой мы располагаем. Кроме того, мы можем разместить уведомления в наших играх и на других сайтах Разработчика. Пользователи могут периодически проверять наличие изменений на сайте thespellbox.com или в тексте настоящей Политики конфиденциальности.

11. Свяжитесь с нами

Zotobi Management Limited

Attention: Data Privacy

Office No. 309, 3^rd Floor, Building No. 1, Dubai Internet City, PO Box 500213, Dubai, United Arab Emirates.

Support team: support@thespellbox.com

← Главная